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万客会简介 会员章程 等级权益


万客会,是中国房地产行业的第一个客户俱乐部组织,1998年成立于深圳;它面向各地万科业主和关心万科的社会各界朋友,提供房产顾问和生活助理方面的服务。万客会在深圳、上海、北京、沈阳、天津、成都、武汉、南京、南昌、长春、郑州等全国各主要城市设有分会,目前拥有116万的会员数量。

万客会致力于加强万科地产与关心万科、关注万科的客户及社会各界的沟通联系,理解客户对理想家园的需求,为客户实现置业梦想提供全程支持,并与客户携手共创精彩、广阔的生活空间。

郑州万客会,及郑州万科地产客户俱乐部,将致力于加强万科郑州公司于业主、社会各界的沟通联系,时刻倾听各界人士对万科地产的要求和建议,从而推出更好满足客户需要的优质住宅,并通过更好的服务回报支持万科地产的所有客户。

万客会根据会员身份不同,将会员分为蓝卡、金卡两个层级。不同层级的会员,均可享受:
·体验万科郑州公司最新楼盘
·购买万科郑州公司所开发物业享有一定程度的价格优惠
·享受万客会精选商家特惠服务
·参与郑州万客会积分计划并获取积分奖励
·参与郑州万客会各类会员活动
·任何只要年满18周岁的中国籍人士,都可以加入万客会。您只需花几分钟时间填写入会申请表,万客会审核通过后,即·可成为蓝卡会员。

组织名称
本会为郑州万科房地产有限公司组织的“万科地产客户俱乐部”,简称“郑州万客会”。

宗旨
倡导精彩品质生活,加强万科地产与会员、业主、各专业人士之间的交流与沟通,倾听各届人士对万科地产的要求和建议,从而为推出能够更好满足社会需求的优质物业打下良好的基础,并通过更好的服务回报关心支持万科地产的所有客户。

会员守则
本守则对本会的所有会员均有约束力,在会期间不能损害万科地产及本会的社会声誉。本守则构成本会与每名会员间的一份合约,一旦签署入会申请并且得到本会的确认,或购买郑州万科房产并对直接入会无书面异议,您即成为本会会员,同时被视为同意本会会员守则约束。会员享有并承担本章程所规定的权利和义务。

会籍生效
您必须年满18周岁,您的会籍须得到郑州万客会的批准与确认;本会有绝对酌情权批准或拒绝您的会籍申请要求,无须作任何解释。您对本会的组织、运作或管理有建议权,但对本会财产无任何所有权或追索权。您的会藉不得转让他人。万客会会籍非永久有效。

会籍到期
万客会会籍非永久有效。在会员身份到期前,本会将与您进行联系,在获取您的延期授权后(书面、短信或网络等方式),本会将为您续延会籍。若您因任何原因不能或不愿进行延期授权,您的会员身份将在有效期过后自动解除。
解除会籍
会员不得利用本会或本会提供的优惠、服务、资料或文件做出任何商业或有损本会的活动。本会倘若认为您的行为对本会有损害,与本会的利益相违或违反本会员守则的任何条款,本会有权解除您的会籍。被解除会籍后,您将停止拥有会员的任何权利,不再有权参加本会组织的会员活动,且不再有权接受及享有本会提供的各项优惠及服务。被解除会籍后,您在收到解除会籍的通知后须立即向本会交还会员卡。
个人资料
您必须按入会申请表格要求,提供真实、准确、完整的个人资料,以便本会审批您的入会申请。若您提供虚假、不全的资料,将导致本会无法接受您的申请或入会之后无法享受正常的会员权益。您有权随时要求查阅或更新您的个人资料。
会员卡
您的会籍申请被接纳后,将免费获得本会发出的一张具有授权资料的会员卡。本会有权随时撤销会员卡的效力或终止您的会籍,且本会有权要求您归还会员卡。会员卡只供您本人使用,不得转让。倘若您的会员卡遗失、损坏或被窃,须立即通知本会,向本会申请补办新卡(需缴纳10元工本费)。您在参加本会活动或享受本会精选商家优惠时,须于被要求时出示会员卡。 服务
您被批准入会后,即有资格接受及享用本会提供的各种优惠及服务。如有特别活动安排时,须先得到本会邀请,及接受本会于提供该项优惠及服务时订明的任何特定条款和条件限制。是否做出及何时做出对您的邀请,本会有绝对的酌情权。本会有绝对酌情权随时终止优惠或服务,而无须说明任何理由。您不得利用本会或本会提供的设施、优惠、服务、资料或文件作任何商业用途或有损于本会的活动。

运作
更改会员守则
郑州万客会的组织运作相关规则及方式的解释权归郑州万科房地产有限公司所有。
本会有绝对酌情权更改本会员守则,无须另行通知。
终止运作
本会有绝对酌情权于任何时候终止本会的运作,而无须说明任何理由。在本会的运作被终止后,您的一切权利及优惠即告终止。在任何情况下,会员不得亦不能因本会终止运作而向本会或郑州万科房地产有限公司提出任何性质的索偿或要求。

登记权益
郑州万客会会员分为2个等级,从低到高依次为蓝卡会员、金卡会员。每个级别的会员均享有逐级递增的会员权益,尽享尊贵会员生活。

会员权益特别说明
万科郑州公司,是万科集团在郑州所有全资与合资子公司统称,包括郑州万科房地产有限公司、郑州万科美景房地产开发有限责任公司等。
所有“万科郑州公司所开发物业”,均特指万科郑州公司所开发的住宅,不包括车位、写字楼、商业等物业,以及限价房或者经济适用房等由政府购房主体设定限制条件的项目。“万科郑州公司所开发物业”的界定及一切解释权归郑州万客会所有。 您所处的会员级别以万客会会员系统中的记录为准,如有异议,您可向万客会提交书面证明文件以便核实。
会员均指申请资料获确认并已在系统中生成会员卡号的正式万客会会员,因购房成为金卡会员必须待认购、付款、按揭、签约手续全部办理完成时,金卡权益方可生效。
各级别会员的购房优惠,均指会员通过二级市场(一手房市场)直接向郑州万科地产购买住宅物业(不含商业和车位)时所能享受的购房折扣,通过三级市场(二手房市场)购买的万科物业不适用此规则;现场另有特殊说明除外。
无特别说明情况下,各个级别会员购房优惠,指的是在认购总房价款下计算的会员折扣,会员折扣可与开盘等公开折扣同时享受,但不能与团购等特别折扣同时享受。 万科系统内职员或职员的直系亲属(父母子女配偶)购房,不享受会员购房优惠。
郑州万客会会员的直系亲属(父母、子女、配偶)购房时均可享受与会员同等级别的优惠,但必须在办理签约手续之前提交《郑州万客会会员购房折扣及积分证明》和相关证明文件,否则将无法享受此优惠。
多方联名购房,若购房人均为会员,则只享受一次购房人中最高级别会员的购房折扣,会员折扣不累加。
如会员所购物业发生换、退或更名等变更,原所享有会员优惠及因购房而取得的所有会员权益取消。
蓝卡、金卡会员:会籍有效期为两年,每两年更新一次会员信息,更新后根据情况重新办理或续卡。会籍发生变化的会员请与郑州万客会联系办理相关换卡手续,有效期届满未获续卡的郑州万客会各级会员,原会员卡将失效并停止拥有郑州万客会会员的任何权利,不再有权参与郑州万客会组织的会员活动、各项优惠及服务。